Od 1. září 2020 knihovna s ohledem na rostoucí náklady navyšuje roční registrační poplatek a pokuty za pozdní vrácení. Zvýšení registračního poplatku se netýká dětí do 15 let ani rodinných registrací.

Zahájena byla automatizace dalších poboček na území Statutárního města Zlína. Od září 2020 začínají knihovny Mokrá a Kostelec pracovat prostřednictvím automatizovaného knihovního systému. Pro čtenáře těchto poboček to znamená možnost využívat kompletní služby knihovny ve všech jejích provozech včetně ústřední knihovny, přístup k online databázím, půjčování eKnih, prodlužování výpůjček prostřednictvím čtenářského konta, online objednávkám a rezervacím, online platební bráně ad.

Podrobné informace naleznete v Dodatku knihovního řádu.