Krajská a pověřené knihovny zajišťovaly pro obsluhované knihovny kraje tyto regionální funkce:

• nákup, zpracování, distribuci výměnných souborů
• metodickou a konzultační činnost
• pomoc při zavádění nových informačních technologií
• vzdělávání knihovníků
• statistiku
• zpracování knihovních fondů zakoupených z prostředků obcí
• podporu vzdělávacích, kulturních a komunitních aktivit v knihovnách

KKFBZ přímo vykonávala metodickou a konzultační činnost, vzdělávání knihovníků, porady, statistiku a další nezbytné činnosti napomáhající rozvoji veřejných knihovnických a informačních služeb ve Zlínském kraji.

Do výměnných souborů bylo celkem zařazeno 80 591 knih, audioknih, společenských her a dalších dokumentů.

Byla zajištěna podpora komunitní činnosti knihoven, přičemž pracovnice metodiky pomohly 57 knihovnám uspořádat komunitní akci nebo se zapojit do projektu Bookstart – S knížkou do života.

Díky programu dotacím MK ČR z Národního plánu obnovy, programu regionálních funkcí a SKIP bylo uspořádáno celkem 75 seminářů a kurzů pro knihovníky, což představovalo 434 hodin výuky.

Řada knihoven získala nové moderní prostory a několik dalších prochází rekonstrukcí s cílem vytvořit příjemné a komfortní prostředí pro návštěvníky – ať už ke studiu, nebo k trávení volného času. Mezi menšími knihovnami prošly rekonstrukcí například Skaštice, Kostelany nad Moravou, Nový Hrozenkov, Velká Lhota či Doubravy. Mezi profesionálními knihovnami se významných úspěšných renovací dočkaly knihovny v Rožnově pod Radhoštěm a v Uherském Ostrohu.

Tradičně byli oceněni výjimeční knihovníci a knihovny Zlínského kraje za jejich mimořádnou činnost a přínos. Mimořádný úspěch zaznamenala Místní knihovna Ořechov, která získala prestižní diplom v celostátní soutěži Knihovna roku.