VÁŠ NÁZOR NÁS ZAJÍMÁ

Výsledky dotazníkového průzkumu uživatelů a návštěvníků Krajské knihovny Františka Bartoše ve Zlíně, který se konal od 20. května do 19. července 2024

Cílem průzkumu bylo zjistit, do jaké míry jsou, či nejsou uživatelé spokojeni se službami, které knihovna poskytuje. Respondenti hodnotili celkovou úroveň služeb poskytovaných knihovnou a mohli také vyjádřit svá doporučení a náměty.

Dotazník vyplnilo 299 dospělých respondentů a 37 respondentů do 15 let. Z respondentů, kteří uvedli svůj e-mail pro losování, byli tři vylosováni a odměněni upomínkovými předměty knihovny.

Velmi nás těší pozitivní výsledky dotazníkového šetření: 84 % respondentů do 15 let hodnotí služby knihovny jako výborné. Dospělí respondenti hodnotí služby v 74 % jako velmi dobré a v 21 % jako dobré.

Děkujeme všem čtenářům, kteří dotazník vyplnili. Získali jsme řadu podnětů a připomínek, které jsou pro nás důležitou zpětnou vazbou, a kterými se budeme dále zabývat!

Pro zaznamenání konkrétních připomínek vztahujících se k jednotlivým oddělením a knihovnám, můžete průběžně využívat Knihu připomínek, která je dostupná ve všech provozech služeb, nebo nám můžete napsat na e-mailovou adresu info [at] kfbz.cz.

Závěrečná zpráva ke stažení

 

Poslední změna: 03.10.2024